LG G4 무한부팅 데이터 복구의 진실(?!)- 데이터 복구 경험담 공유

LG G4를 네이버에 검색하면, 첫번째로 나오는 연관검색어는 "무한부팅" 이다.

 

무한부팅이란,

 

바로 아래 그림처럼, LG 로고 나온뒤에 부팅되지 않고, 다시 LG 로고 화면으로 돌아가는 현상이다.

 

 

 

실제로 검색내용을 보면 대략 내용은 아래와 같다.

 

"복구가능성 50:50"

"데이터 복구 못해 날림"

"100%복구가능 " → 사설 복구 업체 광고

 

2016년 6월 현재, 제가 A/S 를 받아본 결과 및 A/S직원에게 들은 내용을 공유하고자 본 글을 올립니다.

 

 

 

1) 복구 방법 및 비용

 

LG 서비스센터 방문하면 G4 무한부팅에 대해서 무료로 메인보드 교체를 진행해줍니다.

 

그 외 방법이 없으므로 검색하다 지치지 말고 그냥 맘 편히 센터방문을 예약합시다.

 

 

2) 데이터 복구 가능성

 

LG 로고 화면이 보이는가? 그러면 일단 복구가능하다고 볼 수 있습니다.

(A/S직원이 직접 설명해줌..로고 기준으로 데이터 복구 가능성 유무를 일단 판단한다고 합니다.)

 

그러면 검색해보면 나오는 사설 데이터 복구업체들은? 또 데이터 복구 못했다고 올라오는 경험담들은 어떻게 된것인가?

 

이 부분은 확인해본바에 의하면, 실제로 G4 무한부팅이 발생초기에는 서비스센터에서 데이터 복구가 안되고 날리는 경

 

우가 다수 있었다고 합니다. 그래서 데이터 날렸다는 글들을 보면 조금 오래된 글들이 많습니다.

 

현재기준으로는 앞서 말한것처럼 일단 LG 로고가 뜨면 요즘은 거의 복구가 가능하다는게 A/S직원 설명입니다.

 

사설 업체의 경우 복구 Process가

 사설업체 방문해서 백업 -> LG서비스센터방문후 메인보드 교체 -> 다시 사설업체 방문해서 복원 식으로 알고 있는데

 

저 또한 사설업체 방문을 진지하게 고민을 했었는데, 사실 그럴 필요까지는 없어보입니다. 정말로 서비스센터에서

 

복구불가 판정이 나오면 그때 사설 업체에 확인해보는 방향으로 하시면 될 것 같습니다.

 

데이터 복구 범위는 개인설정(메모,문자등) 및 공인인증서,App등 거의 모두 복구됩니다.

 

 

3) 데이터 복구 시간

 

이 부분은 핸드폰에 저장된 데이터에 천차만별이라고 딱 집어 말씀드리는게 힘들지만, 통상적으로 아래정도의

 

시간을 참조 하시면 될 것 같습니다.

 

▶ 통상(평균) : 1시간

▶ 고장난 메인보드의 단선이 심해 배터리인식여부등 체크오류등 납땜(?)이 심하게 많이 필요할때.(30%이상일때 복구툴이 작동합니다.) : 2시간

 

→ 위 시간은 참고용으로만 확인해주세요. 데이터양에 따라, 고장상태에 따라 천차만별이라고 하긴 하더라고요.

   보통은 1시간을 A/S직원이 안내해주면서, 좀 더 걸릴 수 있다라고 설명해줍니다.